Flowfa Serena
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Atenção: FORMA GRANDE, nesse caso indicamos a compra de um tamanho MENOR que o habitual.
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Flowfa Rabbit
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Detalhes do Produto
Conheça a bota que une o design puffer, uma super tendência, com o conforto que você já ama. A Flowfa Serena é a novidade que vai conquistar seus pés: fácil de calçar, incrivelmente leve e com um toque macio, ela é perfeita para a rotina agitada. Seu visual moderno e cheio de personalidade a torna ideal para quem busca uma peça estilosa e funcional, que combina com tudo e te acompanha em todos os momentos.
Atenção ao Tamanho: Para uma experiência de uso ideal, sugerimos que você escolha um número menor do que costuma usar, pois este modelo tem a forma grande.
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Solado: EVA Antiderrapante
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Material Externo: Tecido Puffer (100% Poliéster)
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Forro: Aconchegante (100% Poliéster)
Avaliações
Tabela de Medidas
Entrega e Trocas
Troca e Devolução
📢 Aviso Importante – Atualização no Processo de Trocas
O processo de troca de produtos foi desabilitado, exceto em casos de defeito de fabricação.
Em casos de defeito, a troca pode ser solicitada em até 30 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
⚠️ A Flowfa não realiza segunda troca para o mesmo pedido.
Por isso, ao solicitar uma troca por defeito, recomendamos verificar com atenção o modelo, cor e numeração desejada para garantir que o novo envio seja exatamente como você prefere. 💛
🔁 Devoluções por arrependimento
Você pode solicitar a devolução por arrependimento de compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o artigo 49 do CDC.
A devolução pode ser feita em forma de:
- Reembolso pelo mesmo meio de pagamento utilizado
- Ou crédito na loja, conforme sua preferência
💬 Como solicitar
Entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp ou e-mail, informando:
- Seu e-mail de cadastro no site
- Data do pedido (pode ser aproximada)
- Produto que deseja devolver ou trocar
- Motivo da solicitação
📦 Condições para devolução por arrependimento
- Produto sem sinais de uso
- Com etiquetas fixadas
- Na embalagem original
- Acompanhado da nota fiscal
💸 Custos
Não cobramos nenhuma taxa para trocas por defeito ou devoluções dentro dos prazos e condições acima.
⏳ Prazo de Processamento
Após o recebimento do produto em nosso estoque, ele passa por uma análise de qualidade em até 7 dias úteis.
Após a liberação da análise:
- PIX: o valor é transferido em até 5 dias úteis para a mesma conta de origem, com envio de comprovante.
- Cartão de crédito: o estorno é enviado à operadora e pode aparecer em até 2 ciclos de fatura, dependendo da administradora do cartão.
Clique aqui para acessar a política completa
Entrega
Enviamos seu pedido com todo o cuidado para que ele chegue até você o mais rápido possível.
📦 Prazo de envio: Postamos seu pedido em até 2 dias úteis.
🚚 Prazo de entrega: Varia de acordo com sua localização e a modalidade escolhida.
📍 Rastreamento: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Se tiver dúvidas, fale com a gente pelo sac@flowfa.com.br ou WhatsApp.
📞 Fale com a Flowfa
CNPJ: 47.420.283/0001-94
Atendimento: Segunda à sexta, das 09h às 17h
E-mail: sac@flowfa.com.br
WhatsApp: +55 54 99119-4725
