Pra acertar no tamanho e garantir o conforto surreal que só a Flowfa tem, é simples:

• Temos uma tabela de medidas disponível pra te ajudar na escolha.
  
• Cada modelo tem uma forma diferente - algumas Flowfas têm forma maior e outras, menor.
  
• Logo abaixo da seleção de tamanhos, você vai encontrar um aviso sobre a forma do modelo:
  
  Se for forma pequena, recomendamos pedir um número maior que o habitual.
  
  Se for forma grande, recomendamos pedir um número menor que o habitual.
  

Nossa numeração é dupla e brasileira: 33–34, 35–36, 37–38 e 39–40.

Se ainda pintar alguma dúvida, é só chamar nosso time de atendimento no WhatsApp 💬 - a gente te ajuda a encontrar a Flowfa perfeita pra você! ☁️

Sim! 🌤️

As Flowfas têm solado em EVA premium antiderrapante, o que garante resistência, leveza e segurança pra usar tanto dentro quanto fora de casa.

⚠️ A única exceção é a linha Flowfa Home, que foi desenvolvida especialmente para uso interno - por isso, recomendamos usá-la apenas em casa para garantir mais durabilidade.

A Flowfa Gisele foi feita pra encarar o frio com muito conforto e estilo, mas não é um calçado técnico de neve, ok? ☁️✨

Ela tem solado em EVA premium antiderrapante, com ótimo grip e material antitérmico, que ajuda a proteger do frio e impede que a friagem chegue aos pés.

O tecido externo é tipo nylon de jaqueta, resistente à água, mas não recomendamos submergir nem usar por longos períodos em neve molhada.

Por dentro, é toda forrada de pelinhos, garantindo aquele calorzinho gostoso e o conforto surreal que só a Flowfa tem. 💖

Por dentro, é toda forrada de pelinhos, garantindo aquele calorzinho gostoso e o conforto surreal que só a Flowfa tem.

A Flowfa combina o melhor dos dois mundos! 💖

• O solado em EVA premium é leve, flexível e absorve o impacto - sem o peso e a rigidez das botas comuns.
  
• O design amplo não aperta os pés, e o material macio evita bolhas e calos, oferecendo o conforto de uma pantufa com o estilo de um calçado fashion.
  
• É toda forrada de pelinhos por dentro, dispensando o uso de meias - e nossos pelinhos têm tecnologia antiodor e antissuor, mantendo os pés quentinhos e confortáveis o dia todo.
  
• O design moderno e estiloso une tendência e conforto, pra você usar dentro ou fora de casa, em qualquer ocasião. ✨
  

Cada par é feito pra você pisar nas nuvens com estilo - o conforto surreal da Flowfa não tem igual! ☁️

Não! A Flowfa é 100% vegana. Priorizamos conforto, qualidade e respeito aos animais. 🌱

O solado em EVA premium é impermeável, então você pode pisar em superfícies úmidas sem preocupação.

Mas o tecido externo é apenas resistente à água - evite contato direto com muita umidade para preservar o material.

Todas as Flowfas são cruelty-free, com solado em EVA e tecido 100% poliéster, o que facilita demais na hora da limpeza.

• Solado: use um paninho úmido, lencinho ou escovinha com sabão neutro.
  
• Parte superior: depende do tecido:
  
  Tecido tipo camurça: não umedeça - apenas use um rolinho tira-pelos ou uma escovinha macia.
  
  Tecido tipo nylon (como jaqueta): pode passar um pano úmido com sabão neutro ou de coco, mas evite deixar de molho, submergir ou lavar na máquina.
  
• Depois de limpar, deixe secar em um local arejado e longe do sol direto. ☀️
  

Assim suas Flowfas continuam lindas, limpinhas e prontas pra te acompanhar em todos os momentos! ☁️

Atualmente, as trocas estão suspensas, exceto em casos de defeito de fabricação, que podem ser solicitados em até 90 dias corridos após o recebimento.

Para outros casos, você pode solicitar a devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O processo é simples 💌

Basta acessar flowfa.etroquei.com.br e preencher a solicitação — é importante anexar fotos do produto com etiqueta e na embalagem original.

Após a aprovação, você receberá por e-mail um código de postagem gratuito e terá 7 dias úteis para enviar o produto.

Se precisar de ajuda, nosso time de atendimento está à disposição pelo WhatsApp (54) 99119-4725 💬