Flowfa Serena
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Forma GRANDE. Indicamos escolher um número menor que o habitual para melhor ajuste.
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Detalhes do Produto
Conheça a bota que une o design puffer, uma super tendência, com o conforto que você já ama. A Flowfa Serena foi criada para a rotina agitada: fácil de calçar, incrivelmente leve e com toque macio, ela acompanha o dia a dia sem esforço.
Com visual moderno e cheio de personalidade, a Serena é funcional e versátil — combina com tudo e entrega praticidade sem abrir mão do estilo. Uma bota pensada para quem quer estar confortável o tempo todo, com a estética atual que transforma qualquer look.
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Solado: EVA antiderrapante
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Material externo: Tecido puffer (100% poliéster)
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Forro: Aconchegante (100% poliéster)
Avaliações
Tabela de Medidas
Entrega e Trocas
Troca e Devolução
Aviso Importante – Atualização no Processo de Trocas
O processo de troca de produtos foi desabilitado, exceto em casos de defeito de fabricação.
Em casos de defeito, a troca pode ser solicitada em até 30 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A Flowfa não realiza segunda troca para o mesmo pedido.
Por isso, ao solicitar uma troca por defeito, recomendamos verificar com atenção o modelo, cor e numeração desejada para garantir que o novo envio seja exatamente como você prefere.
Devoluções por arrependimento
Você pode solicitar a devolução por arrependimento de compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o artigo 49 do CDC.
A devolução pode ser feita em forma de:
- Reembolso pelo mesmo meio de pagamento utilizado
- Ou crédito na loja, conforme sua preferência
Como solicitar
Entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp ou e-mail, informando:
- Seu e-mail de cadastro no site
- Data do pedido (pode ser aproximada)
- Produto que deseja devolver ou trocar
- Motivo da solicitação
Condições para devolução por arrependimento
- Produto sem sinais de uso
- Com etiquetas fixadas
- Na embalagem original
- Acompanhado da nota fiscal
Custos
Não cobramos nenhuma taxa para trocas por defeito ou devoluções dentro dos prazos e condições acima.
Prazo de Processamento
Após o recebimento do produto em nosso estoque, ele passa por uma análise de qualidade em até 7 dias úteis.
Após a liberação da análise:
- PIX: o valor é transferido em até 5 dias úteis para a mesma conta de origem, com envio de comprovante.
- Cartão de crédito: o estorno é enviado à operadora e pode aparecer em até 2 ciclos de fatura, dependendo da administradora do cartão.
Clique aqui para acessar a política completa
Entrega
Enviamos seu pedido com todo o cuidado para que ele chegue até você o mais rápido possível.
Prazo de envio: Postamos seu pedido em até 2 dias úteis.
Prazo de entrega: Varia de acordo com sua localização e a modalidade escolhida.
Rastreamento: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Se tiver dúvidas, fale com a gente pelo sac@flowfa.com.br ou WhatsApp.
Fale com a Flowfa
CNPJ: 47.420.283/0001-94
Atendimento: Segunda à sexta, das 09h às 17h
E-mail: sac@flowfa.com.br
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