Última atualização: abril de 2026

1. O que é o Cashback Flowfa

O Cashback Flowfa é um benefício oferecido pela Flowfa que devolve parte do valor de uma compra aprovada em crédito virtual, para ser utilizado como desconto parcial em uma compra futura, nas condições descritas neste regulamento.

2. Quem pode participar

Qualquer cliente com conta cadastrada e ativa no site flowfa.com.br pode acumular e utilizar cashback, desde que as compras sejam realizadas com login na conta vinculada.

3. Como o cashback é gerado

Em compras a partir de R$100,00 realizadas no site flowfa.com.br, a cliente recebe automaticamente 10% do valor do pedido em cashback.

O cashback é calculado sobre o valor total do pedido aprovado, já considerando eventuais descontos aplicados. Não há limite de acúmulo por compra.

O crédito fica disponível na conta da cliente em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos cancelados, estornados ou com pagamento não aprovado não geram cashback.

4. Validade

O cashback tem validade de 30 dias corridos a partir da data de crédito na conta. Após esse prazo, o saldo expira automaticamente e não pode ser recuperado, reativado ou transferido.

5. Como usar

O cashback pode ser aplicado como desconto parcial no momento do pagamento de um novo pedido, limitado a 10% do valor total daquele pedido.

Exemplo: em um pedido de R$200,00, o cashback pode cobrir no máximo R$20,00.

O saldo restante de cashback, caso exista após o uso parcial, permanece disponível na conta até o fim do prazo de validade.

6. Acúmulo com outros benefícios

O cashback é cumulativo com cupons de desconto e demais promoções ativas no site, respeitando o limite de uso de 10% do valor do pedido estabelecido no item 5.

7. Regras de uso e restrições

O cashback é pessoal e intransferível, vinculado exclusivamente à conta cadastrada que realizou a compra geradora do benefício.

Não é permitida a transferência de saldo entre contas, sob nenhuma circunstância.

Caso a cliente selecione o cashback como forma de pagamento parcial e gere um código Pix sem concluir o pagamento, o saldo utilizado naquela tentativa será cancelado permanentemente e não poderá ser recuperado.

O cashback não pode ser convertido em dinheiro, transferido via Pix ou resgatado de qualquer outra forma que não o desconto parcial em pedido futuro no site.

Em caso de troca ou devolução parcial de pedido que gerou cashback, o saldo proporcional ao item devolvido será cancelado, caso ainda esteja disponível.

A Flowfa se reserva o direito de cancelar o cashback de contas que apresentem indícios de uso fraudulento, manipulação do programa ou violação deste regulamento.

8. Alterações do regulamento

A Flowfa pode alterar as condições deste regulamento a qualquer momento, mediante comunicação prévia no site.

9. Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre o seu saldo ou sobre este regulamento, entre em contato pelo e-mail sac@flowfa.com.br ou pelo WhatsApp (54) 99119 4725.