Flowfa Stella
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Detalhes do Produto
Inspirada nas últimas tendências da moda, a Flowfa Stella é a peça-desejo para quem ama um visual moderno e sofisticado. Este slipper estilo mule combina um toque luxuoso de pelúcia ultra macia com um design fashion que eleva instantaneamente seus momentos de descanso. Perfeita para relaxar com elegância ou para compor um look descontraído cheio de personalidade, a Stella é a prova de que o conforto pode ser incrivelmente chique.
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Solado: EVA Leve e Antiderrapante
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Material Externo: Pelúcia de Toque Macio (100% poliéster)
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Formato: Sandália Slipper Estilo Mule
Avaliações
Tabela de Medidas
Entrega e Trocas
Troca e Devolução
📢 Aviso Importante – Atualização no Processo de Trocas
O processo de troca de produtos foi desabilitado, exceto em casos de defeito de fabricação.
Em casos de defeito, a troca pode ser solicitada em até 30 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
⚠️ A Flowfa não realiza segunda troca para o mesmo pedido.
Por isso, ao solicitar uma troca por defeito, recomendamos verificar com atenção o modelo, cor e numeração desejada para garantir que o novo envio seja exatamente como você prefere. 💛
🔁 Devoluções por arrependimento
Você pode solicitar a devolução por arrependimento de compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o artigo 49 do CDC.
A devolução pode ser feita em forma de:
- Reembolso pelo mesmo meio de pagamento utilizado
- Ou crédito na loja, conforme sua preferência
💬 Como solicitar
Entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp ou e-mail, informando:
- Seu e-mail de cadastro no site
- Data do pedido (pode ser aproximada)
- Produto que deseja devolver ou trocar
- Motivo da solicitação
📦 Condições para devolução por arrependimento
- Produto sem sinais de uso
- Com etiquetas fixadas
- Na embalagem original
- Acompanhado da nota fiscal
💸 Custos
Não cobramos nenhuma taxa para trocas por defeito ou devoluções dentro dos prazos e condições acima.
⏳ Prazo de Processamento
Após o recebimento do produto em nosso estoque, ele passa por uma análise de qualidade em até 7 dias úteis.
Após a liberação da análise:
- PIX: o valor é transferido em até 5 dias úteis para a mesma conta de origem, com envio de comprovante.
- Cartão de crédito: o estorno é enviado à operadora e pode aparecer em até 2 ciclos de fatura, dependendo da administradora do cartão.
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Entrega
Enviamos seu pedido com todo o cuidado para que ele chegue até você o mais rápido possível.
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🚚 Prazo de entrega: Varia de acordo com sua localização e a modalidade escolhida.
📍 Rastreamento: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Se tiver dúvidas, fale com a gente pelo sac@flowfa.com.br ou WhatsApp.
📞 Fale com a Flowfa
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Atendimento: Segunda à sexta, das 09h às 17h
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